配送・送料について

ヤマト運輸の宅急便で配送いたします。
送料は商品代金・配送地域によって異なります。

ヤマト運輸 送料表

発送手続きが完了しましたら発送いたします。
※営業日の発送となります。迅速な対応を心掛けておりますが、営業日と受付時間の関係でお時間を要することがございます。恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
※夏季休業・冬期休業・臨時休業は弊社 HP で随時ご案内いたします。
※配送希望時間が選べます。ご注文画面で選択してください。

  • 午前中
  • 12:00 ~ 14:00
  • 14:00 ~ 16:00
  • 16:00 ~ 18:00
  • 18:00 ~ 20:00
  • 20:00 ~ 21:00

※日付指定はできませんのでご了承ください。

お支払いについて

以下の方法がお支払い画面上で選択できます。

■クレジットカード払い

■代金引換
代金引換手数料は商品合計金額によって異なります。
3,500 円(税抜)以上のご注文で代金引換手数料 324 円がサービスとなります。
商品到着時に、配達員に現金もしくはクレジットカードでお支払いください。

■コンビニ・郵便局での後払い
商品合計代金 50,000 円(税抜)以下のご注文でご利用できます。
後日、ヤマトフィナンシャルより送付される専用振替用紙にて、
お近くのコンビニエンスストア、もしくは郵便局でお支払いください。
手数料200円が掛かります。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。
また、お届けした商品に破損、傷がある場合など当社の責任に基づく返品・交換の場合は、商品の到着後7日以内に、お電話もしくは「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
その上で商品到着後8日以内に配送料金着払いにてご返送ください。
以下に該当する場合は、返品・交換を承れませんのでご注意ください。

  • 商品到着後8日以上を経過している商品
  • 当社から直接お買求めではない商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等をお客様により汚損・破損・紛失・破棄された場合
    著しく汚されている場合
  • お客様が加工された商品
  • 誤発注によるもの

海外発送について

海外からのご注文手順は下記になります。

  1. 「お問い合わせフォーム」に必要事項を記載して送信してください。
    必要事項:お名前・ご住所・電話番号・E メールアドレス・商品名・スケール・数量
    (ご配送先が異なる場合)配送先名称・配送先住所・配送先電話番号
    お問い合わせフォーム
  2. ご注文確認後、弊社よりお支払い総額のお知らせと決済依頼メールをお送りします。
  3. メール本文に記載された URL の決済画面でお支払い手続きをお願い致します。
    お支払い方法:クレジットカード(VISA・MASTER 2ブランド 1回払いのみ)
    ※クロネコヤマトの決済システムを利用しております。
  4. お支払い手続き完了後、日本郵便 EMS にてご発送致します。

〈How to order from overseas〉

  1. 1Please send your order to following contact address by E-mail.
    Contact form
    ☆Required information
    Name, Zip code, Home address, Phone number, Item name, Scale & Quantity.
    *If delivery address is different, need following information additionally.
    Delivery information(Zip code, Delivery address, Phone number)
  2. We will inform you the total amount which you pay, and also send you the URL for payment.
  3. Click the URL link and proceed to payment.
    Your payment should be done by the credit card (Visa・Master).
  4. After your payment is done, we will ship out the product by EMS.

特定商取引法に基づく表記

会社名
株式会社 ウッディジョー 
販売責任者名
柴田 紗美 
会社住所
静岡県静岡市駿河区大谷691番地 
電話番号
054-283-8382 , 054-298-6200
FAX
054-283-8586
メールアドレス
sales@@@woodyjoe.com ( @ を2つ取ってください) 
URL
http://www.woodyjoe.com 
商品引渡時期
【日本国内】
消費税
後払い手数料 200 円
代金引換手数料 324 円 ただし 3,500 円(税抜)以上のご購入でサービス
送料は地域・購入金額により異なります。

※お問い合わせをしてから、日数を経過しても弊社から連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡を下さい。電話番号(TEL:054-298-6200)に連絡をしていただくか、もう一度メールアドレスを確認してご連絡を下さい。

【海外】
送料 国・商品梱包重量によって異なります。
発送手数料
関税等 国や地域により異なります。通関手数料 / 関税その他の輸入税などが発生した場合、お客様のご負担となります。 
引渡し時期
ご注文後通常 1 週間以内 
お支払い方法
【日本国内】
代金引換、コンビニ・郵便局後払い、クレジットカード支払い

【海外】
クレジットカード VISA、Mastercard(1回払いのみ)
注文確認後、指定のメールアドレスに決済依頼メールをお送りいたします。
メール文中の URL にアクセスし、クレジットカード決済をお願いします。 
発送方法
【日本国内】ヤマト運輸の宅急便で発送いたします。
【海外】 日本郵便(EMS) で発送いたします。
返品・交換について
お届けした商品に破損、傷がある場合など当社の責任に基づく返品・交換の場合は、商品の到着後7日以内にご連絡ください。その上で商品到着後8日以内に配送料金着払いにてご返送ください。
以下に該当する場合は、返品・交換を承れませんのでご注意ください。

・商品到着後8日以上を経過している商品
・当社から直接お買求めではない商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等をお客様により汚損・破損・紛失・破棄された場合
 著しく汚されている場合
・お客様が加工された商品
・誤発注によるもの
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 

運営会社

株式会社 ウッディジョー
所在地:〒422-8017 静岡市駿河区大谷 691
電話番号 054-283-8382(代表)
054-298-6200(カスタマーサービス)
営業日 月~金 9:00 ~ 17:00 ※土曜日不定期
FAX:054-283-8586